Не принимайте решение о покупке турпутевки спонтанно. Обращайтесь только к проверенным турагентам или заключайте договор в офисе или на официальном сайте туроператора. Обратите внимание на обстановку в офисе – фирмы «однодневки», как правило, и выглядят так, словно заехали в помещение вчера и на днях съедут.
Помните, что формировать турпродукты может только туроператор, а заниматься его реализацией или сам туроператор, или турагент.
Определите, кем является выбранная Вами турфирма – турагентом или туроператором. В некоторых случаях одна и та же организация может являться и турагентом и туроператором. Согласно законодательству Российской Федерации сведения о туроператорах и турагентах должны быть внесены в соответствующие реестры.
В случае отсутствия информации о Вашем турагенте в реестре, рекомендуем обратиться к туроператору, сформировавшему Ваш тур. Вы можете позвонить по телефону горячей линии туроператора и поинтересоваться, работают ли они с этим агентом. Телефон можно найти на официальном сайте туроператора.
